沟通业务要素：确定所需资金证明的金额、时间、用途、路径和操作地点等2。

准备资料：个人需提供身份证和银行卡；企业需提供营业执照、开户许可证、法人身份证等23。

提交申请：携带所需材料，前往银行填写《存款资金证明申请书》或其他相关申请表格65。

银行审核：银行对提交的材料进行审核，确认账户余额5。

开具证明：审核通过后，银行为客户开具资金证明5。

支付费用：客户根据银行规定支付相应的手续费3。

领取证明：客户领取资金证明，注意若为冻结存款证明，需了解冻结期限和解冻流程3。